Begeisterte Teilnehmer

Tausende Mitarbeiter von Energieversorgern haben bereits unsere Seminare besucht und profitieren davon jeden Tag. Schriftliche Kommunikation ist in dieser Branche ein entscheidendes Bindungsmittel. Der Kunde muss immer wieder aufs Neue überzeugt werden. Der Vertrieb, das Marketing, der Kundenservice – alle Mitarbeiter, die im Dialog mit dem Kunden stehen, sind auf eine präzise und freundliche Kommunikation angewiesen. 

Im Finanzbereich ist die Kundenbindung wichtiger denn je, da die Branche – insbesondere in letzter Zeit – stark an Vertrauen eingebüßt hat. Hier ist es entscheidend, dass Sie das Vertrauen der Kunden durch Ihre professionelle Kommunikation neu aufbauen und festigen. Mit innovativen und frischen Ideen erschließen Sie sich den Markt sowie einen treuen Kundenstamm. Wer seinen Kunden nicht bindet und führt, der verliert ihn an den Wettbewerb.

Pharmaunternehmen müssen sich in ihrer Kommunikation sowohl an Ärzte und Apotheker als auch an den Endkunden richten. Das Fachpublikum will mit klaren und präzisen Formulierungen von den Vorteilen der Produkte überzeugt werden. Dem Endkunden müssen wichtige Informationen verständlich und vertrauenswürdig vermittelt werden. Klare Nutzenargumentation und geniale Ideen helfen Ihnen dabei, aus gelegentlichen Kunden treue Kunden zu machen.

Abnehmende Abonnentenzahlen und die Konkurrenz durch die neuen Medien machen es zwingend notwendig, sich neu in den Markt hineinzudenken. Um zu lernen, wie man den Kunden immer wieder mit genialen Ideen überzeugt und seine Produkte ins beste Licht rückt, besuchen die Teilnehmer aus dieser Branche überdurchschnittlich oft das Seminar Kreativitätstechniken.

Der Markt hat sich verändert. Kataloge werden immer häufiger durch Online-Shops ersetzt. Die meisten Kunden gehen bereits ins Internet, um sich über Produkte zu informieren. Hier muss der Produkttext ansetzen und mit klaren und präzisen Formulierungen überzeugen und zum Kauf animieren. Aber neben einer guten Formulierung ist auch eine spritzige Idee wichtig. Sonst ist der Kunde mit nur einem Klick bei der Konkurrenz. Das Printmedium muss mehr denn je von sich überzeugen, um dem Wettbewerb mit dem Internet standzuhalten.

Online-Unternehmen, Industrie- und Baubranche, Unternehmen aus dem Bereich Telekommunikation, Fertigungsindustrie, Beratungsunternehmen, charitative Organisationen, Bildungseinrichtungen und Agenturen – über 20.000 Teilnehmer aus diesen Segmenten sind zufriedene Kunden der Textakademie. Jede Branche muss sich immer wieder neu auf die Marktsituation einstellen, geniale Ideen entwickeln und diese auch umsetzen. Veränderung und Innovation muss auch im Team trainiert werden.